چت جی‌ پی‌ تی و کاربرد آن

شاید برای شما هم جالب باشد که بدانید چت جی‌پی‌تی Chatgpt چیست که این روزها اینقدر در مورد آن صحبت می‌شود. در ابتدا بگوییم که چت جی‌پی‌تی از هوش مصنوعی برای پاسخ دادن به سوالات کاربر کمک می‌گیرد. چیزی که شاید سال‌هاست انسان به دنبال آن است. این که شما سوالات خود را مطرح کنید و سیستم هوش مصنوعی به شما پاسخ دهد. اگر چه در سال‌های اخیر تلاش‌های بسیار زیادی در این زمینه شده بود اما شرکت Open AI به عنوان اولین نمونه محصول خود را با نام چت جی‌پی‌تی روانه بازار کرده است.

چت جی‌ پی‌ تی چیست؟

تیم هوش مصنوعی Open AI مدلی به نام ChatGPT را آموزش داده‌اند که به روش مکالمه‌ای با کاربر تعامل دارد. قالب گفتگو این امکان را برای ChatGPT فراهم می‌کند تا به سؤالات بعدی پاسخ دهد، اشتباهات خود را بپذیرد، مقدمات نادرست را به چالش بکشد و درخواست‌های نامناسب را رد کند. این مدل براساس داده‌هایی که براساس یادگیری بدست آورده است کار می‌کند و در تلاش است بهترین پاسخ را به سوالات کاربران ارائه دهد.

در حال حاضر این ربات که با کاربر از روش گفت‌وگو تعامل می‌کند رایگان است و برای اینکه بتواند بیشتر یاد بگیرد و اشتباهات خود را اصلاح کند از بازخوردهای کاربران خود استفاده می‌کند.

روش چت جی‌پی‌تی چیست؟

این مدل را با استفاده از یادگیری تقویتی از بازخورد انسانی (RLHF)، با استفاده از روش‌های مشابه InstructGPT ، اما با تفاوت‌های جزئی در تنظیم مجموعه داده‌ها، آموزش داده شده است. یک مدل اولیه را با استفاده از تنظیم دقیق نظارت‌شده آموزش داده‌اند: مربیان هوش مصنوعی مکالماتی را ارائه کردند که در آن هر دو طرف (کاربر و دستیار هوش مصنوعی) بازی می‌کردند. تیم OpenAI به مربیان اجازه داد تا به پیشنهادهای مدل نوشته شده دسترسی داشته باشند تا به آن‌ها کمک کند تا پاسخ‌های خود را بنویسند. این مجموعه دیالوگ جدید را با مجموعه داده InstructGPT ترکیب شده است، که آن را به یک قالب گفتگو تبدیل کرده‌اند.

در واقع روش کار به این صورت است که می‌تواند به صورت مکالمه‌ای به سوالات کاربر پاسخ دهد. در این روش هر سوالی که از چت جی‌پی‌تی پرسیده می‌شود در ابتدا با بررسی داده‌های بزرگ پاسخ داده می‌شود. بعد از مشاهده پاسخ توسط کاربر،‌ او می‌تواند سوال دیگری را مطرح کند که به صورت مکالمه‌ای باشد و به سوال قبلی ربط داشته باشد. در این حالت چت جی‌پی‌تی می‌تواند با توجه به سوال (یا سوالات قبلی) پاسخی درخور نیاز کاربر ارائه دهد. شاید بتوان گفت این یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های چت جی‌پی‌تی با سایر موتورهای جستجوگری است که حتی از هوش مصنوعی استفاده کرده‌اند.

شخصی‌سازی در حد اعلاء

ChatGPT یک ابزار قدرتمند است که می‌تواند برای شخصی‌سازی مکالمات و ایجاد تجربه‌های جذاب و شخصی‌سازی شده چت‌بات استفاده شود. این ابزار می‌تواند متنی را بر اساس ورودی‌هایی که دریافت می‌کند تولید کند و می‌تواند از این دانش برای ارائه پاسخ‌های شخصی به سوالات و مکالمات استفاده کند. علاوه بر این، ChatGPT می‌تواند برای ایجاد توصیه‌ها و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده که متناسب با اولویت‌ها و علایق کاربر است، استفاده شود. این ابزار می‌تواند برای ایجاد تجربیات مشتری شخصی‌تر و ارائه اطلاعات مرتبط‌تر به کاربران استفاده شود. در واقع با استفاده از چت جی‌پی‌تی هر فرد می‌تواند به پاسخ‌های منحصر به فرد در مکالمات با بات دست پیدا کند.

علایق و ترجیحات کاربر به مرور زمان و با استفاده مکرر از چت جی‌پی‌تی می‌تواند به یکی از پارامترهای مهم برای ارائه پاسخ بدل شود. به این ترتیب چت جی‌پی‌تی با دانشی که از کاربر بدست آورده است می‌تواند پاسخ‌های شخصی‌تر و بهتری را به کاربر ارائه دهد.

مزایای استفاده از ChatGPT

استفاده از هر ابزاری مزایا و معایب خاص خود را دارد. در ادامه به بررسی برخی از مزایا و معایب چت جی‌پی‌تی می‌پردازیم. مزایای استفاده از ChatGPT عبارتند از:

• پاسخ سریع و دقیق به سوالات

در روش‌های قدیمی مانند موتورهای جستجوگر شما باید یک سوال را مطرح می‌کردید و در بین پاسخ‌هایی که موتورهای جستجو به شما می‌دادند بررسی می‌کردید که کدام یک می‌تواند پاسخ به سوال شما باشد و بهترین پاسخ را باید خودتان از میان تعداد زیادی پاسخ پیدا می‌کردید. اما استفاده از چت جی‌پی‌تی می‌تواند این مسیر را تسهیل کند و شما خیلی سریع‌تر می‌توانید به پاسخ سوالات خود برسید. از طرف دیگر این پاسخ‌ها بسیار دقیق باشد و نیازی نیست کاربر به دنبال پاسخ دقیق خود بگردد.

• پاسخ با لحن طبیعی

بسیاری از کاربران لحن طبیعی چت جی‌پی‌تی را یکی از مزایای مهم آن برشمرده‌اند. زمانی که شما از این ابزار استفاده می‌کنید احساس می‌کنید که با یک انسان واقعی در تعامل هستید. شما سوال می‌پرسید و او پاسخ می‌دهد. شما به مکالمه ادامه می‌دهید و او براساس اطلاعاتی که از شما گرفته است مسیر مکالمه را ادامه می‌هد. این که شما حس می‌کنید با یک انسان واقعی یا حتی یک دستیار بسیار حرفه‌ای طرف حساب هستید حس بسیار خوبی را به شما می‌دهد.

• توانایی ارائه بینش و اطلاعات ارزشمند در سطح وسیع

موتورهای جستجوگر قبلی نه تنها به شما دانش و بینش ارائه نمی‌داند بلکه آن‌ها در ازای جستجوهای شما تنها تعداد زیادی گزینه ارائه می‌کردند. اما بات چت جی‌پی‌تی پا را فراتر گذاشته و به شما کمک می‌کند تا بینش بسیار خوبی را در مورد موضوعات متنوع بدست آورید. چت جی‌پی‌تی داده‌ها را در سطح وسیع تحلیل می‌کند اما چیزی که به شما ارائه می‌دهد چیزی جز یک پاسخ دقیق و مشخص نیست. در واقع این ابزار به شما کمک می‌کند تا بتوانید به راحتی و بدون صرف زمان زیاد از دل داده‌های حجیم و عظیم بینش لازم را بدست آورید.

معایب استفاده از چت‌ جی‌پی‌تی

در کنار مزیت‌هایی که این ابزار دارد چت‌ جی‌پی‌تی دارای معایبی است که در ادامه به بیان برخی از آن‌ها می‌پردازیم. معایب استفاده از ChatGPT عبارتند از:

• هنوز قادر به تشخیص زمینه و ایجاد پاسخ های مناسب در همه موارد نیست.

زمینه سوالاتی که می‌پرسید بسیار مهم هستند. به عنوان مثال اگر شما بپرسید که داوری چیست؟ و زمینه آن را مشخص نکنید ممکن است چت جی‌پی‌تی یا هر سیستم هوش مصنوعی دیگری پاسخی کلی بیان کند. اما اگر شما در مورد داوری فوتبال بپرسید پاسخ به احتمال زیاد متفاوت خواهد بود. بنابراین تشخیص زمینه بسیار مهم است که هنوز چت جی‌پی‌تی این امکان را به خوبی دارا نیست.

• نمی تواند به طور قابل اعتماد بین واقعیت و نظر افراد تمایز قائل شود.

بسیاری از داده‌هایی که در صفحات وب موجود هستند همان خوراک اولیه چت جی‌پی‌تی است. اما هنوز این ابزار نمی‌تواند به درستی بین واقعیت و نظرات افراد در سایت‌های متنوعی که داده‌های اولیه خود را از آن جا تامین می‌کند تمایز قائل شود.

• برای ایجاد پاسخ‌های دقیق و مرتبط، به داده‌های زیادی نیاز دارد.

وقتی از چت‌ جی‌پی‌تی سوال می‌پرسید باید داده‌های بسیار زیادی را در اختیار آن قرار دهید تا پاسخ دقیق و مرتبط به سوال شما دهد. در غیر این صورت احتمال دارد پاسخ‌ها بی‌ربط به سوال شما باشند.

• تفسیر و درک پاسخ‌های ایجاد شده می‌تواند دشوار باشد.

اگر چه چت جی‌پی‌تی برای هر سوالی پاسخی دارد اما تفسیر و درک همه این پاسخ‌ها آسان‌ نیست. در برخی موارد پاسخ‌هایی که این ابزار به سوالات شما می‌دهد ممکن است خارج از فهم باشد. در بسیاری از موارد دیده شده که پاسخ‌ها یا بسیار سطح بالا هستند و یا بسیار سطح پایین و نسبت به سوالی که شما پرسیده‌اید بسیار متفاوت‌اند. بنابراین هنوز درک این پاسخ‌ها کار ساده‌ای نیست.

• اگر داده‌های آموزشی مغرضانه باشد، ممکن است پاسخ‌های مغرضانه ایجاد کند.

ورودی بد می‌تواند خروجی بد را ارائه دهد. در واقع اگر شما سوالات خود را به درستی نپرسید به احتمال زیاد پاسخ‌هایی که دریافت می‌کنید هم مناسب نیست. حالا اگر فرض کنید که کسی سوالی مغرضانه را از چت جی‌پی‌تی بپرسد به احتمال بسیار بالا پاسخی مغرضانه دریافت می‌کند.

جمع‌بندی

ابزارهای جدید همیشه با مقاومت همراه هستند. بسیاری احساس می‌کنند که این ابزارها می‌تواند جای آن‌ها را بگیرد و آن‌ها را از کار بیکار کند. استفاده از ابزارهای جدید همیشه جذابیت دارد در عین حال تغییر حالت از مدل سنتی به مدل جدید هم کار ساده‌ای نیست. بسیاری از تکنولوژی‌ها به دلیل اینکه نتوانسته‌اند جایگاه مناسبی در بین مردم پیدا کنند از رده خارج شده‌اند. اما برخی از تکنولوژی‌ها هم به سرعت جایگزین نسخه‌های پیشین خود شده‌اند. باید به انتظار نشست و دید که در چه مدت زمانی چت جی‌پی‌تی می‌تواند جای خود را در دل کاربران باز کند.  برای خواندن مقالات بیشتر به بخش بلاگ آژانس اپروچ رجوع کنید.